en

Цагдаагийн хошууч Б.Ганзориг: Иргэдийн өгсөн дуудлага мэдээллийн шийдвэрлэлт мессежээр иргэндээ очдог болсон

2020-05-06 13:05:19
1920

Эх сурвалж: www.arslan.mn

Ажил мэргэжлээрээ олондоо танигдана гэдэг сайхан. Манай хамт олон ажил үйлсээрээ бусдыгаа манлайлсан залуучуудыг урьж ярилцаж байгаа бөгөөд энэ удаад Хан-Уул дүүргийн Цагдаагийн Нэгдүгээр хэлтсийн Шуурхай удирдлагын тасгийн дарга, цагдаагийн хошууч Б.Ганзоригтой ярилцлаа.

-Сайн байна уу. Танд энэ өдрийн мэндийг хүргэе. Юуны өмнө та бидэнд өөрийгөө танилцуулаач? Цагдаагийн байгууллагад хэдэн оноос ажиллаж эхлэв. 

-Сайн байна уу. Arslan.mn сайтын уншигч та бүхэнд энэ өдрийн мэнд хүргэе. Намайг Б.Ганзориг гэдэг. 1996 оноос эхлэн өнөөдрийг хүртэл 24 дэх жилдээ цагдаагийн албанд зүтгэж байна.  Цагдаагийн алба хэдий хүнд, хэцүү ч нийгмийн сайн сайхны төлөө ажиллаж байгаа болохоор энэ албаараа цаг үргэлж бахархдаг.

- Анх цагдаагийн алба хаагч болох шийдвэрийг хэрхэн гаргаж байсан бэ? Хэн нэгэн нөлөөлсөн үү?

-Миний эмээ энэ мэргэжлийг сонгоход надад хамгийн их нөлөөлсөн хүн. Би багаасаа эмээ дээрээ өссөн. Эмээ минь ярихдаа цэрэг цагдаагийн хүн зөв төлөвшилтэй зөв хүн байдаг юм гэж их ярьдаг байсан. 10 дугаар ангиа төгсөөд ямар мэргэжлээр суралцахаа хараахан шийдээгүй байхад эмээ маань “Хүүгээ цагдаа болгоноо” гэж хэлсэн. Тэгээд л эмээгийнхээ үгэнд орж цагдаагийн хүн болсон доо. Ер нь эмээгийн энэ үг намайг өдий зэрэгтэй сайхан амьдруулж байгаа гэж хэлж болно доо. Хэн нэгэн хүнийг болзошгүй эрсдэлээс урьдчилан сэргийлж хамгаалж чадсандаа, чадаж байгаадаа маш их баярладаг. Иргэдэд мэдээлэл өгч анхааруулсны дараа баярлалаа гэдэг үг сонсох тэр үедээ л эзэмшсэн мэргэжлээрээ бахархдаг.   

-Иргэд цагдаагийн байгууллагад хандахын тулд хамгийн түрүүнд Шуурхай удирдлагын тасагт ханддаг. Өөрөөр хэлбэл танай тасаг иргэд, цагдаагийн байгууллагыг холбосон цөм гэж ойлгодог. Танайхаас энэ онд ямар онцлох  ажлуудыг хийж хэрэгжүүлсэн вэ?

-Тиймээ. Таны хэлдэг зөв. Манай Шуурхай удирдлагын тасаг иргэдээс дуудлага мэдээллийг хүлээн авч, машинт эргүүл болон бүрэлдэхүүндээ шуурхай дамжуулах үндсэн үүрэгтэй. Мөн манай тасаг нь  иргэдийг анхлан хүлээн авч, гомдол мэдээллийг сонсох, шийдвэрлэлтийг хангах төв хэсэг гэж хэлж болно. Өөрөөр хэлбэл хэлтсийнхээ нүүр царай л гэсэн үг.  

Манай цагдаагийн байгууллага 2017 оноос эхлэн дуудлага, мэдээлэл хүлээж авдаг ECS  программыг ашиглаж байна. Тус программын тусламжтайгаар ирсэн бүх дуудлага мэдээллийг хүлээн авч шийдвэрлэлтийг хангаж ажиллаж байна.

Харин 2020 оноос эхлэн  иргэдээс ирсэн дуудлага мэдээллийн шийдвэрлэлтийг буцааж мессеж хэлбэрээр хүргэдэг шинэ үйлчилгээг нэвтрүүлэн ажиллаж байна. Үүний үр дүнд иргэн, цагдаа хоёрын дунд дуудлага, мэдээллийн буруу зөрүү шийдвэрлэлт гарахгүй болсон.  

-Таны ажлын нэг  өдөр хэрхэн өнгөрдөг вэ?

-Би ажил дээрээ өглөө 06:30-07:00 цагийн хооронд  ирээд хамгийн түрүүнд хоногийн дуудлага мэдээллийг шүүж үздэг. Манай  хэлтсийн хэмжээнд өдөрт 60-70 дуудлага мэдээлэл ирдэг. Тэгэхээр ирсэн дуудлага мэдээллийн хэд нь гэмт хэргийн  шинжтэй, хэд нь зөрчлийн шинжтэй, үүнээсээ гэмт хэрэг зөрчлийн шинжгүй болон мэдээлэл буцаагдсан төлөвөөр хэд нь хаагдсан байна гэдгийг шүүж үзнэ. Ингээд гомдол мэдээллийн бүртгэлд авагдсан дуудлага мэдээллийг газрын дарга, хэлтсийн даргаар цохолт хийлгэж, албан хаагчдад хүргэнэ. Харин албан хаагчид гомдол мэдээллийг үргэлжлүүлэн хуулийн хугацаанд шалгана. Гэмт хэрэг зөрчлийн шинжгүй болон Мэдээлэл буцаагдсан төлөвөөр хаагдсан дуудлага мэдээллийн араас дуудлага мэдээлэл өгсөн иргэдтэй утсаар холбогдож, таны өгсөн дуудлага мэдээлэлд цагдаагийн алба хаагч хэр хурдан очсон болон зөв оновчтой шийдвэрлэсэн талаар мэдээлэл авч тэмдэглэл хөтлөнө. Энэ нь албан хаагчдад итгэхгүй байгаа асуудал биш. Иргэдийн эрх ашиг зөрчигдөх вий гэсэн үүднээс хяналт тавьж байгаа юм. Өдрийн  цагаар хэлтсээр үйлчлүүлж байгаа иргэдийг угтаж авах үйлчилгээнд мөн ажиллана. Холбогдох албан хаагчидтай хурдан шуурхай уулзуулах ажлыг мөн зохион байгуулна. Иргэний санал хүсэлтийг авч шийдвэрлэнэ. Орой нэгдсэн раппортад суугаад, дараа нь өдрийн цагаар ирсэн дуудлага мэдээллээ хянаад танилцуулга бичээд  ажлаа дуусгадаг.

- Ийм их ажлыг ажлын цагтаа багтааж хийж чадах юм уу?

-Яг цагтаа тарах нь ховор л доо. Төрийн тусгай чиг үүрэг бүхий байгууллага болохоор найман  цаг ажиллах боловч тухайн үеийн нөхцөл байдлаас шалтгаалаад 8-12 цаг, бүтэн өдөр ч харихгүй тохиолдол байна.  Баярын өдрүүдэд бол гэрээ мартана шүү дээ. Гэхдээ энэ их ажлын дараа удирдлагуудаас, ард иргэдээсээ “Ажил үүргээ цаг тухайд нь сайн биелүүлсэн байна” гэж хэлэх үгийг сонсох их сайхан байдаг.  

-Хорио цээрийн эдгээр өдрүүдэд танай хэлтэс ямар зохион байгуулалттай ажиллаж байна вэ?

-УОК, ЦЕГ, НОК, дүүргийн онцгой комисс, Нийслэлийн засаг даргын захирамжийн хүрээнд цагдаагийн алба хаагчид шийдвэрийг хэзээд биелүүлэхэд бэлэн байдалтай ажиллаж байна. 

Хан-Уул дүүргийн хэмжээнд онцгой нөхцөл байдлын үед цагдаагийн бүх машинаар иргэдэд урьдчилан сэргийлэх чиглэлээр мэдээлэл, зөвлөмжүүдийг түгээж байна.

Тус хэлтсээр үйлчлүүлж байгаа иргэдийг нэвтрүүлэхдээ амны хаалтыг заавал зүүлгэж гарыг нь ариутгуулж, халуун хэмжигч багажаар халууныг нь үзэж, тусгайлан бэлтгэсэн мэдүүлэг байцаалт авах өрөөнд оруулж байцаагч нарыг дуудаж иргэдтэй уулзуулж байгаа.  

Мөн Хорио цээрийн дэглэмтэй холбогдуулан 22 цагаас хойш  нэмэлтээр эмзэг цэгт  хоёр цагдаагийн алба хаагчыг авто машинтайгаар үүрэг гүйцэтгүүлэн Аж ахуй нэгжүүдийн цагийн хуваарьт  хяналт тавин ажиллаж байна. Дүүргийн мэргэжлийн хяналтын газартай хамтран баар, цэнгээний газруудад тогтмол хяналт тавьж, зөрчлүүдийг газар дээр илрүүлж, арга хэмжээ тооцон ажиллаж байна.

Шуурхай  удирдлагын  тасаг иргэдээс ирэх дуудлага мэдээллийг 24 цагаар хүлээн авч ажиллаж байна. Дуудлага мэдээллийн  дагуу манай цагдаагийн хэлтэст гурван машин дуудлагад явж байна. Дээр  нь жижүүр, эрүүлжүүлэх, саатуулах байрны машинууд нэмэгдэж байна. 

-Өдөрт ер нь хичнээн дуудлага мэдээлэл ирж байна. Дийлэнхи нь ямар төрлийн дуудлага байдаг вэ? 

-Манай цагдаагийн  нэгдүгээр хэлтэст хоногт дунджаар 60-70 дуудлага мэдээлэл ирдэг. Хамгийн их бүртгэгддэг дуудлагын нэг нь гэр бүлийн хүчирхийллийн дуудлага мэдээлэл. Тиймээс иргэдийн эрх ашгийг хамгаалах, дуудлага мэдээлэл нэг бүрт үнэлэлт дүгнэлт өгөх  зорилгоор манай тасгаас 2020 онд шинэ санал санаачилга гаргаж, дүүргийн Гэр бүл, хүүхэд залуучуудын хөгжлийн хэлтэстэй  хамтран гэр бүлийн хүчирхийллийн дуудлага мэдээлэлд “Илрүүлэлт-Шийдвэрлэлт” арга хэмжээг зохион байгуулан ажиллаж байна.  

Өөрөөр хэлбэл тус хэлтсийн мэргэжилтэн  цагдаагийн алба хаагчтай дуудлага мэдээлэлд хамт очиж, газар дээр нь нөхцөл байдлын үнэлгээ хийж, зөвлөгөө мэдээлэл өгдөг болсон. Үүний үр дүнд  гэр бүлийн хүчирхийллийн шинжтэй дуудлага мэдээлэл 252 нэгжээр буюу 33.4 хувиар буурсан.  

-Сүүлийн өдрүүдэд хорио цээрийн дэглэм иргэдийн дунд сулраад байх шиг. Энэ талаар ямар арга хэмжээнүүдийг авч ажиллаж байгаа вэ?

-Иргэд амны хаалт зүүхгүй, аж ахуйн нэгжүүд оройн цагаар нууцаар ажиллах тохиолдол  гарч байна. Хэдийгээр хяналт шалгалт хийж шаардлага тавих ажил явагдаж байгаа ч иргэдийн ухамсарт төдийлөн хүрч очихгүй байна. Хүмүүс амны хаалтаа зүүхгүй явах тохиолдлууд мэр сэр ажиглагдаж байгаа. Тийм болохоор НЦУГ-аас санаачлан НЗД дэмжсэнээр хороон дээр хэсгийн ахлагчаар ажиллаж байсан иргэдийг олон нийтийн цагдаагийн сургалтанд хамруулж, олон нийтийн цагдаа болгосон. Ингээд өдөр бүр  хорооны засаг дарга нартай хамтран олон нийтийн цагдаа ажиллуулж байна. Хорио цээрийн дэглэмийн үед ч гэсэн орой 22:00-01:00 цагт хөл хөдөлгөөн тасрахгүй л байна. Үүнээс гадна ахуйн хүрээний архидалтаас үүдэлтэй гэр бүлийн хүчирхийллийн дуудлага нэмэгдэх хандлагатай болсон. 22:00 цагаас хойш аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг хааж байгаа. Тэгэхээр хүмүүс согтууруулах ундааг дэлгүүр хаахаас өмнө худалдан авч, гэртээ найз, нөхдөө дуудах ахуйн хүрээнд архидах болсон. Мөн сүүлийн үед архи хүргэлтээр үйлчилдэг хувь хүн, таксины жолооч нар бий болсон байна. 

-Олон нийтийн цагдаагийн чиг үүрэг юу вэ?

-Олон нийтийн цагдаа нар хариуцсан хороодын нутаг дэвсгэрт иргэдийн эрүүл мэндийг хамгаалах, гэмт хэрэг, зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх чиглэлээр цагдаагийн байгууллагатай хамтран  эргүүлд ажиллаж, иргэдэд халдвараас сэргийлэх зөвлөмжийг хүргэж байгаа.  Мөн олон нийтийн газар, авто зам, орон сууцны орчны газар, гудамж талбайд бие зассан, нус, цэр, тамхины иш, хог хаясан  зөрчилд хяналт тавьж, үүсэж болзошгүй эрсдэлээс урьдчилан сэргийлж ажиллаж байна.  Тиймээс иргэд та бүхэн олон нийтийн цагдаагийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэх хэсгийн ахлагч нараас тавьсан шаардлагыг биелүүлэн, халдварт өвчин болон гэмт хэрэг, зөрчлөөс өөрийгөө болон хайртай хүмүүсээ хамгаалаарай гэж хэлмээр байна. 

-Амны хаалтгүй иргэнд 150 мянган төгрөгийн торгууль ногдуулахаар болсон. Энэ шийдвэр хэрхэн хэрэгжиж байна вэ?

-Одоогийн  байдлаар манай нутаг дэвсгэрт амны  хаалт зүүгээгүйгээс болж торгуулсан хүн байхгүй. Эдийн засаг хүндхэн байгаа үед 150,000 төгрөг бол май гээд кармайнаасаа гаргаад өгөх мөнгө биш шүү дээ. Тиймээс бид учир зүггүй торгохоос илүүтэйгээр дараагийн удаа маскаа заавал зүүгээрэй гэж сануулах талаас нь ажиллаж байна. 

Иргэддээ хандаж “Аль ч улсад хуулиас дээгүүр эрх мэдэл гэж байхгүй. Өнөөдрийн нөхцөл байдалд иргэд хууль, дүрмэндээ захирагдах нь гарч болзошгүй эрсдлээс өөрийгөө болон эргэн тойрны хүмүүсээ хамгаалахад хамгийн том тус гэж хэлж болно. Хуулиас  гадуур хийсэн үйл ажиллагаа болгон сөрөг үр дагавартай. Тиймээс иргэд хууль, дүрмийг тодорхой хэмжээнд судлах хэрэгтэй” гэж л хэлмээр байна даа. 

-Ярилцсанд баярлалаа. Таны ажилд амжилт хүсье. 

-Баярлалаа танай хамт олонд ажлын амжилт хүсье.

ШИНЭ МЭДЭЭ
Япон Улсаас Монгол Улсад суугаа Элчин сайдын яамны төлөөлөлтэй албан уулзалт зохион байгууллаа
Япон Улсаас Монгол Улсад суугаа Элчин сайдын яамны төлөөлөлтэй албан уулзалт зохион байгууллаа
0
653
2025/06/05
ЦАГДААГИЙН БАЙГУУЛЛАГЫН ХЭМЖЭЭНД 2025 ОНЫ ЭХНИЙ 05 САРД БҮРТГЭГДСЭН ГЭМТ ХЭРЭГ, ЗӨРЧЛИЙН МЭДЭЭ
ЦАГДААГИЙН БАЙГУУЛЛАГЫН ХЭМЖЭЭНД 2025 ОНЫ ЭХНИЙ 05 САРД БҮРТГЭГДСЭН ГЭМТ ХЭРЭГ, ЗӨРЧЛИЙН МЭДЭЭ
0
75
2025/06/05
“Хариуцлагатай ахлагч” аян үргэлжилж байна
“Хариуцлагатай ахлагч” аян үргэлжилж байна
253
253
2025/06/05
Миний мөр...
Миний мөр...
253
253
2025/06/04
Унадаг дугуй хулгайлж, худалдан борлуулдаг этгээдийг олж тогтоолоо
Унадаг дугуй хулгайлж, худалдан борлуулдаг этгээдийг олж тогтоолоо
253
253
2025/06/04
Он гарснаас хойш 78 удирдах албан тушаалтан сонгон шалгаруулалтаар томилогдсон
Он гарснаас хойш 78 удирдах албан тушаалтан сонгон шалгаруулалтаар томилогдсон
253
253
2025/06/02
Гэр бүлийн хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх, тулгамдаж буй асуудлыг хэлэлцэх уулзалт, зөвлөгөөн зохион байгуулагдаж байна
Гэр бүлийн хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх, тулгамдаж буй асуудлыг хэлэлцэх уулзалт, зөвлөгөөн зохион байгуулагдаж байна
253
253
2025/05/29
"Хүүхдийн баяр" арга хэмжээ зохион байгууллаа
253
253
2025/05/31
Олон тооны судар, бурхны эд зүйлс хулгайлсан этгээдийг олж тогтоолоо
Олон тооны судар, бурхны эд зүйлс хулгайлсан этгээдийг олж тогтоолоо
253
253
2025/05/27
Үнийн санал авах урилга
Үнийн санал авах урилга
253
253
2025/05/27
“Өнөөдөр сонго, Маргаашийг хамтдаа бүтээцгээе” уриатай нээлттэй хаалганы өдөрлөг зохион байгуулагдаж байна
“Өнөөдөр сонго, Маргаашийг хамтдаа бүтээцгээе” уриатай нээлттэй хаалганы өдөрлөг зохион байгуулагдаж байна
253
253
2025/05/23
Алба хаагчдыг чадавхжуулах сургалт болж байна
Алба хаагчдыг чадавхжуулах сургалт болж байна
253
253
2025/05/23
Автобаазаас мэдээлж байна
Автобаазаас мэдээлж байна
253
253
2025/05/21
“Өнөөдөр сонго, маргаашийг хамтдаа бүтээе” нээлттэй хаалганы өдөрлөг боллоо
“Өнөөдөр сонго, маргаашийг хамтдаа бүтээе” нээлттэй хаалганы өдөрлөг боллоо
253
253
2025/05/28
Нээлттэй хаалганы өдөрлөг боллоо
Нээлттэй хаалганы өдөрлөг боллоо
253
253
2025/05/28
Барилгын ажил хийж байгаад дахин нэг иргэн унаж, амь насаа алджээ
Барилгын ажил хийж байгаад дахин нэг иргэн унаж, амь насаа алджээ
253
253
2025/05/20
Эрдэм шинжилгээний хурал боллоо
Эрдэм шинжилгээний хурал боллоо
253
253
2025/05/16
“Цагдаа”, “Хамгаалалтын ажилтан”, “Цагдаа жолооч” мэргэжил олгох сургалтад суралцаж, цагдаа, дотоодын цэргийн байгууллагад ажиллахыг урьж байна
“Цагдаа”, “Хамгаалалтын ажилтан”, “Цагдаа жолооч” мэргэжил олгох сургалтад суралцаж, цагдаа, дотоодын цэргийн байгууллагад ажиллахыг урьж байна
253
253
2025/05/16
Цэргийн алба хаасны тэтгэвэрт гарсан алба хаагчдад хүндэтгэл үзүүллээ
Цэргийн алба хаасны тэтгэвэрт гарсан алба хаагчдад хүндэтгэл үзүүллээ
253
253
2025/05/16
Чөлөөнд гарсан алба хаагчдад хүндэтгэл үзүүллээ
Чөлөөнд гарсан алба хаагчдад хүндэтгэл үзүүллээ
253
253
2025/05/31
Бага насны хүүхэд нохойд хазуулж, гэмтжээ
Бага насны хүүхэд нохойд хазуулж, гэмтжээ
253
253
2025/05/15
Сэтгэл зүйчдийн нэгдсэн зөвлөгөөн болж байна
Сэтгэл зүйчдийн нэгдсэн зөвлөгөөн болж байна
253
253
2025/05/15
Мэдээлэл, судалгааны алба хаагч нарын нэгдсэн сургалт эхэллээ
Мэдээлэл, судалгааны алба хаагч нарын нэгдсэн сургалт эхэллээ
253
253
2025/05/15
“Аз жаргалтай гэр бүл” өдөрлөгийг зохион байгууллаа
“Аз жаргалтай гэр бүл” өдөрлөгийг зохион байгууллаа
253
253
2025/05/28
Сэргийлэгч хүү, Зөвлөгч охин
Сэргийлэгч хүү, Зөвлөгч охин
253
253
2025/05/12
“ЭРҮҮЛ МОНГОЛ ХҮН” аянд нэгдлээ
“ЭРҮҮЛ МОНГОЛ ХҮН” аянд нэгдлээ
253
253
2025/05/31
“Үр дүнд суурилсан удирдлагын манлайллыг хэвшүүлэх нь” арга хэмжээ зохион байгууллаа
“Үр дүнд суурилсан удирдлагын манлайллыг хэвшүүлэх нь” арга хэмжээ зохион байгууллаа
253
253
2025/05/09
“Зөв дадал-Эрүүл бие” өдөрлөг зохион байгуулагдаж байна
“Зөв дадал-Эрүүл бие” өдөрлөг зохион байгуулагдаж байна
253
253
2025/05/09
Алба хаагчид мод тарилаа
Алба хаагчид мод тарилаа
253
253
2025/05/28
“Дугуйтай аялал, буухиа” тэмцээнийг зохион байгууллаа
“Дугуйтай аялал, буухиа” тэмцээнийг зохион байгууллаа
253
253
2025/06/02
Япон Улсаас Монгол Улсад суугаа Элчин сайдын яамны төлөөлөлтэй албан уулзалт зохион байгууллаа
Япон Улсаас Монгол Улсад суугаа Элчин сайдын яамны төлөөлөлтэй албан уулзалт зохион байгууллаа
0
653
2025/06/05
ЦАГДААГИЙН БАЙГУУЛЛАГЫН ХЭМЖЭЭНД 2025 ОНЫ ЭХНИЙ 05 САРД БҮРТГЭГДСЭН ГЭМТ ХЭРЭГ, ЗӨРЧЛИЙН МЭДЭЭ
ЦАГДААГИЙН БАЙГУУЛЛАГЫН ХЭМЖЭЭНД 2025 ОНЫ ЭХНИЙ 05 САРД БҮРТГЭГДСЭН ГЭМТ ХЭРЭГ, ЗӨРЧЛИЙН МЭДЭЭ
0
75
2025/06/05
“Хариуцлагатай ахлагч” аян үргэлжилж байна
“Хариуцлагатай ахлагч” аян үргэлжилж байна
0
146
2025/06/05
Миний мөр...
Миний мөр...
0
1630
2025/06/04
Унадаг дугуй хулгайлж, худалдан борлуулдаг этгээдийг олж тогтоолоо
Унадаг дугуй хулгайлж, худалдан борлуулдаг этгээдийг олж тогтоолоо
0
431
2025/06/04
Он гарснаас хойш 78 удирдах албан тушаалтан сонгон шалгаруулалтаар томилогдсон
Он гарснаас хойш 78 удирдах албан тушаалтан сонгон шалгаруулалтаар томилогдсон
0
109
2025/06/02
Гэр бүлийн хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх, тулгамдаж буй асуудлыг хэлэлцэх уулзалт, зөвлөгөөн зохион байгуулагдаж байна
Гэр бүлийн хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх, тулгамдаж буй асуудлыг хэлэлцэх уулзалт, зөвлөгөөн зохион байгуулагдаж байна
0
256
2025/05/29
"Хүүхдийн баяр" арга хэмжээ зохион байгууллаа
0
115
2025/05/31
Олон тооны судар, бурхны эд зүйлс хулгайлсан этгээдийг олж тогтоолоо
Олон тооны судар, бурхны эд зүйлс хулгайлсан этгээдийг олж тогтоолоо
0
386
2025/05/27
Үнийн санал авах урилга
Үнийн санал авах урилга
0
173
2025/05/27
Түгээмэл асуулт хариулт
Холбоо барих
Чат бичих
Facebook холбоос